Dicas de como fazer compras online com segurança
Ao pensar em comprar algum produto pela internet, muitos passam por uma certa insegurança, pois não confiam totalmente em transações financeiras online.
Esta preocupação é compreensível, visto que há muitos casos de golpes e diversos problemas relacionados ao processo de pagamento. Assim, uma simples compra pode se tornar uma grande dor de cabeça.
Para evitar que isso aconteça, é necessário ser cuidadoso e levar em consideração alguns pontos que são essenciais ao efetuar uma compra pela internet.
Continue por aqui e não perca nenhuma dica para fazer suas compras online. Nós, da Empreenda Ecommerce, vamos te ajudar!
Mas antes de mostrarmos as melhores dicas, veremos uma pesquisa, mostrando o quão grande é o número de consumidores online atualmente.
Para melhorar a sua experiência neste artigo, navegue pelos links abaixo:
Dicas de como fazer compras online com segurança
O crescimento do público consumidor de compras online
As melhores dicas para você comprar online com segurança
Pesquise sobre endereço físico e CNPJ da empresa
Avalie a reputação da loja
Tenha cuidado com o cartão de crédito
Dados blindados
Não realize compras em computadores de acesso público
Evite depósitos em nome de pessoas físicas
Exemplos de sites confiáveis
Kabum
Walmart
Submarino
Americanas.com
Amazon
Vantagens da compra online
Ganhando dinheiro no mercado online
Conclusão
O crescimento do público consumidor de compras online
O número de pessoas que realizam compras através da internet, seja pelo computador ou pelo celular, cresce exponencialmente a cada ano. No Brasil, segundo pesquisa realizada pelo Webshoppers em 2018, há cerca de 55 milhões de consumidores online. Um aumento de 12% em relação ao ano anterior.
Isso mostra que a confiança dos consumidores ao fazer compras através do mercado online está crescendo exponencialmente.
Caso você ainda não faça parte deste público consumidor de compras e vendas pela internet porque não conhece muito sobre o mercado online, ou ainda tem muito receio de acontecer algum problema no procedimento, temos algumas dicas de como fazer compras online com segurança.
As melhores dicas para você comprar online com segurança
Nós recomendamos alguns cuidados para que você realize a sua compra pela internet com segurança e, acima de tudo, fique confiante durante todo o processo.
Anote tudo e não perca nenhuma dica. Vamos lá!
Pesquise sobre endereço físico e CNPJ da empresa
Verificar se a loja virtual possui um endereço físico é importante no que tange à confiança em relação a possíveis problemas com a transação online.
É importante anotar esta informação, além de conferir se a empresa tem CNPJ. Tudo isso mostra que a empresa é séria e que ela poderá te oferecer um suporte se acontecer algum problema no momento da compra ou depois.
Se ocorreu algum problema na compra online, ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para que o ocorrido seja mais facilmente resolvido. Quanto mais informações sobre a loja virtual, melhor.
Avalie a reputação da loja
Pesquisar sobre a reputação da loja virtual é um procedimento importante. Em sites como o Reclame Aqui, por exemplo, é possível verificar se há um grande volume de comentários ruins no que diz respeito às compras pela internet naquela loja.
É essencial observar não apenas as reclamações, mas também os elogios. Ler depoimentos de consumidores que conseguiram adquirir o produto que você deseja sem nenhum problema no momento da transação, também é super importante para aumentar a sua confiança sobre a reputação da empresa.
Tenha cuidado com o cartão de crédito
Uma das maiores preocupações dos potenciais consumidores do mercado virtual é o medo de ter os dados do cartão de crédito roubados, acarretando inúmeros problemas.
Esse bloqueio na hora de fazer uma compra online faz com que a pessoa se veja obrigada a recorrer aos métodos tradicionais, como ir pessoalmente à loja física e comprar o produto desejado.
Para mudar esta situação, há dicas importantes para que você realize, com segurança, a compra online inserindo seus dados do cartão de crédito. São as seguintes:
Dados blindados
Ao efetuar a compra, é importante saber se seus dados estão blindados. Para isso, basta observar se há o símbolo de um cadeado no canto superior esquerdo na janela do seu navegador, no local onde está o endereço do site.
Certifique-se de que tenha “https” no início do endereço da loja virtual. Isso significa que o certificado de segurança SSL está instalado naquele site. Visto isso, fique tranquilo e finalize a sua compra online.
Não realize compras em computadores de acesso público
Evite realizar transações online em um computador público, como de bibliotecas ou lan houses.
Nunca se sabe se há algum vírus na máquina ou se alguém instalou um software malicioso para roubar suas informações. Sempre faça suas compras online em seu computador pessoal.
Evite depósitos em nome de pessoas físicas
Nas ocasiões em que o pagamento for realizado por meio de depósito ou transferência bancária, verifique se o destinatário é uma pessoa física ou jurídica. Caso seja física, tome cuidado e desconfie.
Geralmente, uma loja que preza pela qualidade possui um CNPJ e está totalmente dentro da lei. Portanto, procure evitar compras deste tipo.
Exemplos de sites confiáveis
Algumas lojas virtuais conseguem um alto índice de aprovação e geram confiança aos consumidores. Um elemento que comprova que determinada loja virtual é diferenciada é verificar se ela possui o selo Diamante.
Isso significa que ela é eficaz em relação a todo o processo de compra, seja no preço, facilidade na hora da compra, informações sobre os produtos e cumprimento do prazo de entrega.
Partindo desse princípio, listamos algumas das lojas virtuais confiáveis que preenchem todos os requisitos necessários.
O ranking foi baseado na pesquisa da E-bit, que é uma empresa voltada para categorizar os mercados online de acordo com a avaliação dos clientes. Veja quais são elas:
Kabum
A Kabum é uma loja de eletrônicos muito bem avaliada pelo público consumidor. Segundo balanço da E-bit, cerca de 93% dos clientes recomendam a referida empresa para o comércio online.
Outro dado importante é que 85% das entregas são realizadas dentro do prazo.
Walmart
Com um estoque de grande variedade, variando entre seções de tecnologia e produtos de bebês e crianças, o Walmart tem um índice de aprovação de 92% por parte dos clientes, de acordo com a pesquisa.
O balanço da E-bit indicou que 86% das pessoas que compraram nessa loja virtual pretendem voltar a realizar compras.
Submarino
No Submarino, o ponto de maior destaque é a facilidade de parcelamento das compras. Com muitos produtos em oferta, o Submarino possui um grande volume de vendas, justificando, assim, a porcentagem de 91% dos clientes que recomendam o site. Outro grande ponto de destaque é o índice de 96% de entregas dentro do prazo estabelecido.
Americanas.com
A Americanas.com é muito bem avaliada e conta com um alto índice de confiança na loja por parte dos clientes. A loja virtual consegue entregar os produtos dentro do prazo em 96% das ocasiões.
Amazon
Agora com sede no Brasil, a Amazon se destaca pela grande variedade de produtos, bons preços e boa eficiência em todo o procedimento de compra e venda.
Sua política de fretes, por muitas vezes gratuita, é um grande atrativo por parte dos consumidores. São muitos os fatores que tornam a Amazon altamente confiável e uma das melhores opções para realizar compras online.
Para consumidores de primeira viagem, o recomendável é realizar uma compra em alguma destas empresas de grande porte e com bom índice de confiança e eficiência na venda de seus produtos. É um passo importante para que você ganhe confiança na hora de comprar produtos pela internet e, assim, fazer disso um hábito.
A partir do momento que o consumidor se sente confortável em participar do mercado virtual, ele percebe muitas vantagens, comparando esse ato com o processo de procurar um produto específico em uma loja física.
Veja quais são estas vantagens e perca o medo de fazer compras online.
Vantagens da compra online
São muitos os benefícios oriundos do hábito de fazer compras online. Entre eles, está a comodidade. Não há necessidade de deslocamento até uma loja física para você verificar se irá encontrar algum produto que esteja procurando.
Em casa, pelo computador, ou até mesmo na rua com o seu smartphone, é possível pesquisar o que deseja e, em poucos cliques, realizar uma compra online sem perder tempo e sem a incerteza se vai encontrar ou não o produto na loja.
Outra grande vantagem é a enorme variedade de opções. O estoque, em lojas online, é bem maior e conta com muitos produtos à disposição. Por isso, muitas vezes você pode confirmar uma compra até mesmo de algo que nem esteja necessariamente procurando.
Desta forma, você pode pesquisar pelo produto que deseja e focar, literalmente, no custo-benefício. Com um estoque gigantesco e muitas opções, a possibilidade de comprar algo aumenta consideravelmente.
Em lojas físicas muitas vezes isso não é possível, devido à limitação do estoque no local, fazendo com que o consumidor opte pelo menos pior ou o mais barato, não levando exatamente aquilo que queria a princípio. Ou, então, ele sai da loja de mãos vazias e frustrado.
Uma outra grande vantagem é que nas lojas virtuais há a possibilidade de inserir cupons de desconto, algo muito difícil de ver em lojas físicas. Os descontos nos preços são ótimos para qualquer consumidor, então observe isso ao fazer compras pela internet. O índice de ofertas e opções com preços mais baratos é consideravelmente maior.
Em relação ao modo de pagamento, também há diversas vantagens. Enquanto numa loja física há uma grande dor de cabeça se o seu cartão não for aceito pela maquininha ou se ocorrer algum problema na rede, pela internet isso pode ser minimizado. Em lojas virtuais, você tem a possibilidade de tentar realizar o pagamento por outras vias. Como exemplo, é possível citar diversas formas de pagamento alternativas:
- Depósito bancário;
- Transferência bancária;;
- Paypal;
- Boleto;
- Ferramentas de pagamento (PagSeguro, MOIP, Mercado Pago, etc).
Por fim, há uma enorme vantagem ao realizar compras online: privacidade. Há certos produtos que causam um constrangimento ao consumidor ao apresentá-los ao vendedor da loja, como remédios e roupas íntimas.
Comprando online, esse tipo de situação é evitada e faz com que a pessoa adquira tranquilamente aquilo que procurava, sem precisar passar por nenhum tipo de constrangimento.
Devido a todos esses pontos apresentados, comprar online é muitíssimo vantajoso e traz diversos benefícios ao consumidor.
O mercado online abre diversas possibilidades para qualquer um, e uma delas é adquirir produtos de seu interesse para uso próprio. Mas também é possível aproveitar todas essas facilidades e encontrar formas de ganhar dinheiro online.
O que acha disso?
Vejamos como é possível ganhar dinheiro no mercado de compras online.
Ganhando dinheiro no mercado online
Levando em consideração a grande variedade de preços e produtos na internet, e partindo do princípio que nem todos estão cientes de toda essa gama de vantagens do mercado online, muitas pessoas estão explorando o comércio virtual para ganhar dinheiro através da revenda de produtos.
Isso acontece, principalmente, por meio de compras em sites internacionais, em especial os portais chineses, como o Aliexpress e o Wish, que contam com muitos produtos de todos os segmentos e com preços baixos. Após adquirido, o produto é revendido ao público consumidor do Brasil por um valor maior, dando ao revendedor uma boa margem de lucro.
Após adquirir um bom conhecimento sobre quais são as lojas virtuais de confiança e qual é a base de preço de determinados produtos de um modo geral, explorar o mercado de revenda é uma ótima opção para quem quer ganhar uma renda extra e, em muitos casos, até mesmo tornar esse modelo o seu trabalho principal para obter renda.
A compra online é um bom pontapé inicial para que, futuramente, você invista no mercado de venda online e consiga obter lucros, melhorando sua condição financeira.
Mesmo para quem não tem poder de investimento, há opções ainda mais baratas que a revenda, como o drop shipping, que faz com que você seja apenas o intermediário entre o cliente e o fornecedor conseguindo, deste modo, adquirir uma porcentagem da venda de algum produto.
O mercado virtual é muito importante e benéfico de diversos modos, viu?!
Conclusão
Por todos estes motivos, comprar online é um importante passo para você se adaptar aos novos tempos de comercialização. A partir do momento que você aprende a adquirir produtos pela internet e passa a confiar nesse modelo de compra e venda, muitos benefícios e comodidades ficam evidentes.
Para que isso aconteça, é necessário saber o procedimento correto ao realizar compras online, sempre com toda a segurança possível.
Prestando atenção nas nossas dicas e, assim, conseguindo realizar transações e recebendo seus produtos sem nenhum problema, a probabilidade de repetir o processo de compra online é bem alta.
Se possível, sempre opte pelos sites de maior prestígio e reputação. É necessário ter o máximo de segurança e confiança. Tomando os devidos cuidados, você vai receber os seus produtos com todo conforto, segurança e, por muitas vezes, economizando bastante.
As compras online auxiliam as pessoas de diversas formas e cada vez mais conquistam a confiança dos consumidores. Em lojas virtuais, há uma maior variedade de produtos, preços e tudo é muito mais acessível.
Siga as dicas apresentadas neste artigo e passe a fazer parte deste grande mercado de compras online!
✒Esse artigo foi produzido pela equipe do Empreenda Ecommerce.Para saber mais sobre o autor clique no link- Empreenda Ecommerce