Como NÃO PAGAR tarifas bancárias de conta corrente?
Você sabia que pode ter uma conta corrente em um banco tradicional sem pagar mensalidade?
Desde 2010, o Banco Central criou uma resolução, a resolução 3.919 de 2010, que regulamenta os serviços essenciais.
Nesta resolução fica definido que todo banco é obrigado a oferecer um pacote de serviços considerado essencial sem a cobrança de mensalidade.
O que é um pacote de serviço bancário?
Pra quem não sabe pacote de serviços ou cesta de serviços é como se fosse uma cesta de café da manhã. Na cesta de café da manhã você coloca tudo o que você precisa para seu café da manhã, correto? Mesmo que você não coma tudo, mas você coloca o que você acredita que comerá.
Na cesta de serviço de um banco eles fazem a mesma coisa. Eles juntam alguns serviços que eles oferecem, colocam uma quantidade de acordo com seu perfil e aí definem um preço que o cliente deve pagar para ter aquela quantidade de serviços.
O problema é que você pode não utilizar a cesta de serviço oferecida pelo banco e mesmo assim será cobrada a mensalidade. Por isso, o Banco Central regulamentou a cesta de serviço essencial para você que usa uma conta corrente somente com os serviços básicos que são: saques, extratos e transferência entre as mesmas instituições.
Relacionado: Serviços essenciais do BACEN ou Conta digital? Qual é a melhor opção para não pagar tarifas
Na cesta de serviço essencial você tem direito a:
- Fornecimento de cartão de débito
- Fornecimento de segunda via do cartão após o vencimento ou em caso de roubos
- 4 saques gratuitos por mês
- 2 transferências entre contas da mesma instituição
- 2 extrato por mês
- 1 extrato consolidado anual
- 10 folhas de cheque
- compensação de cheque sem custo
- consulta de saldo ilimitado e sem custo pela internet
Aderindo ao pacote de serviço essencial você fica isento de pagar a mensalidade cobrada pela conta corrente, no entanto, ainda pode pagar pelos serviços avulsos caso ultrapasse os limites da cesta que citei para vocês agora. E o valor de cada tarifa varia muito de banco para banco.
Para a maioria dos clientes o pacote de serviços gratuito é mais que suficiente. Por desconhecer esse direito muitos acabam aceitando o pacote de serviço que o próprio banco define e pagando mensalidade de serviço que nunca usa.
Como solicitar a cesta de serviços essencial do BACEN?
Se você julga que esse pacote de serviços gratuito atende às suas necessidades, você pode solicitar a alteração de cesta a qualquer momento indo até a sua agência de atendimento ou acessando o internet banking do seu banco. Alguns bancos disponibilizam uma opção para fazer essa mudança pelo aplicativo.
Se você puder fazer essa alteração pelo aplicativo ou internet banking, faça. Porque alguns bancos ainda insistem em negar o seu direito quando você pede pelo atendimento presencial.
leia também: 21 dúvidas sobre os serviços essenciais do BACEN
O que fazer se o banco negar a alteração?
Caso o banco se negue a fazer a alteração da cesta, registre uma reclamação na ouvidoria do próprio banco e se mesmo assim eles continuarem te negando, registre uma reclamação no Reclame Aqui, Procon, Proteste e Bacen. Faça valer os seus direitos.
Esse artigo é de utilidade pública, então compartilhe com seus amigos porque tem muita gente ainda pagando mensalidade de conta corrente sem utilizar os serviços da cesta.