Cartão clonado: Saiba o que fazer para se proteger

O cartão de crédito é um dos meios de pagamentos mais utilizado, sua facilidade na hora de realizar um pagamento chama a atenção de quem procura facilitar seu dia a dia, mas também chama a atenção de golpistas e fraudadores.

Muita gente quer abraçar essa nova tecnologia, mas elas têm medo de serem vítimas de fraudadores de plantão. Esse receio tem motivo, pois segundo um levantamento feito pelo Serasa, a cada 8 segundos o brasileiro sofre uma tentativa de fraude.

Antes de saber como se proteger, você precisa saber como acontece a clonagem de cartão para evitar cair nesse golpe.

O que é e como acontece a clonagem de cartão de crédito?

A clonagem de um cartão de crédito acontece quando todos os dados presentes no cartão são transferidos para outro cartão facilitando a compra por qualquer pessoa, que no caso a pessoa é o fraudador.

Quando o cartão tem apenas a tarja magnética é mais fácil clonar e os fraudadores podem utilizar um leitor adulterado e copiar a trilha magnética atrás do cartão. A cópia da trilha magnética dá ao golpista as seguintes informações:

• Nome do titular
• Número do cartão
• Data de vencimento 
• Código de segurança

 Eles fazem isso em caixas eletrônicos de grandes bancos e bancos 24 horas.

Os cartões com chip são mais difíceis de serem clonados, porém, não é impossível. Os fraudadores instalam sistemas em maquininhas de pagamentos e assim eles conseguem ler os dados do chip e copiam os dados para fazer compras online.

E outra forma que tem se tornado bem comum é os golpes por telefone, onde os golpistas conseguem seus dados como número do cartão, data de vencimento e código CVV e assim elas conseguem fazer compras online.

Você também arrisca ter os dados do seu cartão de crédito roubado ao fazer compras pela internet. Você cadastra seu cartão físico na loja para efetuar um pagamento. Às vezes a loja não é segura ou alguém invadiu seu celular com acesso aos sites que você visitou, tem acesso ao login e com isso tem acesso aos dados do seu cartão.

Outras formas de clonagem de cartão

Os criminosos estão te observando nas redes sociais. Muita gente compartilha em suas redes sociais prints de comprovante de pagamento, prints de suas contas bancárias e até mesmo foto do cartão de crédito com todos os dados expostos.

Eles compartilham no whatsapp sites oferecendo emprego, cartão de crédito com nome sujo ou oferta de desconto. Ao acessar esses sites eles pedem algumas informações. Ao fornecer essas informações seus dados serão usados para fraudes. Além disso, eles também podem enviar SMS ou email com links para sites falsos.

Alguns criminosos podem atuar no estabelecimento fotografando o cartão para usarem as informações depois.

Quando o criminoso descobre o emissor do seu cartão, eles tentarão conseguir suas informações fazendo uma ligação fingindo ser da central de atendimento.

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Como evitar ter o cartão clonado?

Você pode começar evitando compartilhar qualquer dado pessoal ou informações do seu cartão de crédito em redes sociais, grupos de whatsapp, prints e instalando um bom antivírus no seu celular.

Quando for fazer compras online utilize um cartão virtual que é um cartão oferecido pelos bancos justamente para aumentar a segurança feita nas compras online. Então, você pode utilizar para fazer uma compra e depois excluir o cartão no aplicativo do cartão. Mesmo que outra pessoa consiga os dados do cartão não conseguirá fazer uma compra porque após excluir os dados não serve mais.

Se seu cartão não tem opção de cartão virtual, uma dica é utilizar uma carteira virtual para realizar compras em sites que você não conhece como Paypal, Picpay, Mercado pago e Pagseguro. Dessa forma, os dados do seu cartão não serão compartilhados com a loja. Na hora de pagar é só escolher a carteira virtual como método de pagamento.

Outra dica de segurança é manter aquele cartão que você raramente usa bloqueado no aplicativo e desbloqueá-lo somente quando for fazer uma compra. Dessa forma você evita compras indevidas.

Nunca clique em links recebidos por email, SMS, WhatsApp e qualquer outro canal antes de verificar se as informações são verdadeiras. Jogue no Google o nome do site com o assunto principal da mensagem e você verá se é um site golpista. Você também pode observar se há erros de português nas mensagens. Grandes empresas são muito cuidadosas e não deixam passar erros simples de português.

Nas transações presenciais não perca seu cartão de vista. Atendentes falsos ou mal-intencionados podem fotografar o cartão para usar depois. Além disso, não empreste o cartão com senha para ninguém.

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O que fazer se o seu cartão for clonado?

O primeiro passo é entrar em contato imediatamente assim que perceber a compra indevida com o emissor do cartão. Por isso é importante deixar as notificações de compras ativadas do cartão e ter o hábito de verificar a fatura do seu cartão de crédito.

Esse contato imediato é importante para o emissor bloquear o cartão e evitar que o fraudador continue fazendo compras com seu cartão.

Alguns emissores de cartão conseguem detectar uma compra suspeita e bloqueiam imediatamente o cartão e depois entram em contato com o titular. Para isso é utilizado o histórico de compra do titular.

Geralmente o reembolso é feito assim que a compra indevida é relatada, mas é importante fazer um boletim de ocorrência porque o emissor pode se negar a cancelar a compra e continuar cobrando a compra na fatura.

Além do boletim de ocorrência, você também precisa anotar o protocolo de atendimento e se o emissor não cancelar a compra procure o Procon da sua cidade e em último caso um advogado para conseguir o estorno do valor.

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